De äldre i kommunen är allt nöjdare med hemtjänsten

Vad tycker våra äldre om hemtjänsten? Den frågan fick brukare av Socialstyrelsen i en mätning som görs i hela Sveriges äldreomsorg.

Nu har vi fått resultaten. I Vänersborgs kommun svarade 311 brukare på enkäten. På frågan om hur de upplevde hemtjänsten i sin helhet svarade 88 % att de var positiva. Förra året var det 86 %.

En av kommunens alla nöjda brukare inom hemtjänsten är Per-Olof Lindell.

Det har varit så bra med dom. Utan dom hade jag inte klarat mig! Hemtjänsten har ett så glatt tilltal till mig. Då blir jag glad själv och det känns i hjärtat. Jag kan ju aldrig ha det bättre, säger Per-Olof Lindell.

Brukarnas betyg till Vänersborgs kommuns hemtjänst har höjts från 86 till 88. Extra nöjda är brukarna med hur medarbetarna utför sina arbetsuppgifter och att de upplevs ha kunskap och kompetens. Fler brukare har förtroende för personalen som kommer hem till dem än föregående år vilket är mycket glädjande men också viktigt i vårt uppdrag.

Detta är vi förstås mycket glada för och fortsätter arbeta för att bli ännu bättre. Vi vill ge en eloge till all vår personal, chefer och gruppledare inom hemtjänsten. Vi uppmärksammar särskilt Brålanda grupp 2 och Centrum grupp 7 som fick extra fina betyg!

Som verksamhetschef för hemtjänst är jag stolt över den hemtjänst vi utför. Trots hårt arbete med besparingar och effektiviseringar har vi lyckats utföra arbetet med rätt kompetens och med kvalité. Brukarundersökningen är viktig för oss då den indikerar vad vi gör bra och vad vi behöver förbättra. Vi kan aldrig luta oss tillbaka utan varje dag är en dag då vi ska ge en god vård och omsorg med ett gott bemötande, säger Anna Cederlund, verksamhetschef hemtjänst i Vänersborgs kommun.