Vattenpalatsets ordningsregler

Säkerhet och ordningsregler är av yttersta vikt för att alla besökare till Vattenpalatset i Vänersborg ska få en trevlig och trygg upplevelse. För att säkerställa detta, är det viktigt att alla följer nedanstående riktlinjer:

För en trygg, ren och trivsam upplevelse för alla

1. Säkerhet först
   Vår främsta prioritet är att alla ska känna sig trygga och ha roligt i vattnet.

• All bad sker på egen risk.
• Du som förälder eller ledare är alltid ansvarig för medföljande barns säkerhet.
• Av säkerhetsskäl får en vuxen ansvara för högst tre barn åt gången.
• För att få bada utan vuxen krävs att man är 12 år och kan simma 200 meter. Barn under 12 år får aldrig bada utan vuxens sällskap, oavsett simkunnighet. Våra badvärdar kan be om att du visar simkunnighet.

Barn under 8 år

• Ansvarig vuxen ska vara ombytt till badkläder och med i vattnet på armslängds avstånd från barnet.

Barn 8–12 år

• Ansvarig vuxen ska vara ombytt till badkläder och uppehålla sig vid samma bassäng som barnet hela tiden samt hålla uppsikt över barnet.

Lämna aldrig barn utan uppsikt – varken i bassängerna, omklädningsrummet eller på anläggningen.

2. I bassängerna och attraktionerna

• Simdynor finns att låna, men de är bara ett hjälpmedel – barn får aldrig lämnas utan uppsikt.
• Prova gärna attraktionerna själv först om ditt barn vill åka.
• Barn får endast bada i bubbelpoolen tillsammans med vuxen.
• Visa hänsyn och respektera alltid andra badande.
• Följ alltid personalens anvisningar – de finns där för allas säkerhet.

3. Hygien och badkläder

För att vattnet ska hållas rent och fräscht:

• Duscha och tvätta hela kroppen med tvål och schampo utan badkläder innan du går i bassängen.
• Alla ska bära badkläder avsedda för bad – bomullskläder är inte tillåtna vilket även innefattar underkläder oavsett material.
• Om du följer med barnen in i badet ska du också vara ombytt till badkläder.
• Även de som inte badar betalar entré och ska byta om till rena, lätta kläder (t.ex. shorts och t-shirt) som inte använts utomhus.

4. Trivsel och ordning

• Vår anläggning är helt rök-, alkohol- och drogfri.
• Mobiltelefoner får inte användas i bad-, bastu/relax- eller omklädningsområde, annat än:

• • som betalmedel, eller
  • efter godkännande av badvärd.
    
    
• Vill du använda telefonen – sitt i entrén
• Barnvagnar får inte tas med in i omklädningsrum eller bassängområden.
• Ta gärna med egen matsäck – men inte glas eller porslin.
• Förtäring sker på balkongen eller på anvisad plats.

5. Personliga tillhörigheter

• Vi ansvarar inte för kvarglömda föremål.
  Vid dagens slut samlas allt kvarglömt i en korg.
  Tyvärr har vi ingen möjlighet att söka efter eller lägga undan saker.

6. Våra badvärdar finns här för dig

• Den personal du möter i badet är badvärdar. De är utbildade i livräddning, HLR och första hjälpen, och finns alltid till hands för att skapa en trygg miljö.
  Tveka aldrig att kontakta dem om du behöver hjälp eller har frågor.
• För att hålla anläggningen ren och säker utför badvärdarna löpande städning även i dusch och omklädningsrum.
  Det kan därför förekomma manlig personal i damernas omklädningsrum/bastu/relax och kvinnlig personal i herrarnas.

7. Entré och reglernas giltighet

• Alla som går in i badet betalar entréavgift – oavsett om man badar eller inte.
• Genom att betala entrén godkänner du Vattenpalatsets ordningsregler.
• Gäster som bryter mot reglerna eller inte följer personalens anvisningar kan avvisas utan återbetalning.